PI : Résoudre message bloquant 'Enregistrement occupé- Attente'

Vous êtes une agence d’intérim et lorsque vous démarrez votre logiciel PI un message vous bloque : 'Enregistrement Occupé - Attente' ?

Cette erreur se produit lorsque

Quelqu’un est en train d’utiliser vos identifiants pour se connecter, soit :

1. Un de vos collaborateurs: assurez-vous que personne d'autre n'utilise vos informations d'identification, en particulier si votre poste a été utilisé par un autre collègue dans le passé.
2. L’équipe technique Troops: Cela est possible si vous avez récemment envoyé une demande au support et un technicien essaye peut-être de se connecter avec vos identifiants pour vous assister.

Comment régler le problème ?

Vous ne pouvez pas utiliser les identifiants de votre poste PI pour vous connecter au serveur dans 2 appareils au même temps. Donc, il faut simplement demander à l’autre personne en train d’utiliser vos identifiants de se déconnecter.